過去よりも未来へ、一歩でも前へ!

変わらない過去、変えられる未来、一歩だけでも前へ!

【まとめ】ビジネスの法則・理論は知って得する、知らないと損する!

さまざまなビジネスの法則・理論 があります。
どれも科学的研究に基づいています。
知って得する、知らないと損するかも、、、、ご参考に!

8020の法則

パレートの法則とも呼ばれています。
上位20%の要素で全体の80%程度を占めることが多いという経験則です。
・上位20%の顧客で売上げの80%を占める
・上位20%の商品で売上げの80%を占める
・故障原因の上位20%で80%の故障を説明できる

すべてに20:80の数字が当てはまるわけではないですが、
20%の重要な要因を解決して、80%の成果を上げるこができます。

少ない労力で大きな効果!

アフィリエイトでは、どうでしょうか?
毎月5万円以上稼ぐ人は30%以下です。
おそらく上位20%の方が80%以上の売上を占めていると思います。

 ハインリッヒの法則

ヒヤリ・ハットの法則とも呼ばれています。

1個の重大な事故の背後には、29個の軽微な事故があり、
その背後には、300個のヒヤリ・ハットした瞬間がある。

ビジネスで例えると
1個の大きなクレームの背後には、29個の軽微なクレームがあり、
その背後には、300個の潜在的な不満があるということです。
 不満を持った顧客の96%は企業に対して何も言いません(怖)。

ヒヤリ・ハットの段階で何らかの対策を講じることが大切です。

 262の法則

以前は3:4:3の法則とされたこともありました。

<会社>

  • 一生懸命仕事して会社を引っ張る人が2割(神輿を担ぐ人)
  • 普通に働いている人が6割(神輿を支える人)
  • やる気が無く足を引っ張る人が2割(神輿にぶら下がる人)

<スポーツや勉強>

  • 得意な人が2割
  • 普通な人が6割
  • 苦手な人が2割

上の2割を除外しても、残りがまた2:6:2に分かれます。

人間関係で考えれば、

  • あなたを好きな人が2割
  • あなたを好きでも嫌いでもない人が6割
  • あなたを嫌いな人が2割
    万人に好かれことはありません。
    この2割は仕方ないと思えば気が楽になります。
    (一人が好きなら幸せ!)

openup21.hatenablog.com

 1:5の法則

新規顧客の獲得するコストは、既存顧客を維持するコストの5倍かかる。
新規顧客を増やす努力を続けるよりも固定客を囲い込む方が、
企業にとっては収益性が高いのです。

しかし、企業がどんなに努力しても15%の顧客は離れるというデータがあります。
「顧客の創造」が重要とドラッカーも言っています。

新規顧客の開拓を止めては企業の発展はありません。
多くのコストがかかりますが取り組んでください。
毎年15%売り上げが減少したら、、、5年後には売上半減です。

 ファーストチェス理論

この理論によると、
「5秒考えた結論」と「30分考えた結論」が86%の確率で同じになります。
時間をかければよい結論が出るというのは誤りと言われています。

ソフトバンク社長・孫正義氏は言っています。
「どんなことでも10秒考えればわかる。
10秒考えてもわからない問題はそれ以上考えても無駄だ」
ソフトバンク社では「検討中」という言葉はNGワードです。

10秒考えて答えが出ないなら、上司に相談するとか
判断できる情報を調査するなど、考えるのを止めて、
すぐ行動に移せと言っています。

openup21.hatenablog.com

25-25-50のルール

  • 学習する時間は25%まで
  • 観察する時間は25%まで
  • 学習し、観察したことを実際にやってみる時間を50%

もしあなたが、何かを始めたいのなら、
25%の時間をノウハウを学ぶことにあて、
25%の時間を上手くいっている人の手法を観察にあて、
50%の時間を実際に実行することに当てることです。

openup21.hatenablog.com

エメットの法則/ディヘイの法則

直ぐに片付けることができることを先延ばしすると、
片づけるのに2倍のエネルギーがかかる。(エメットの法則)

簡単な仕事は、いつでもできるという理由で常に先延ばしされる(ディヘイの法則)
先延ばしは無駄を生みます。

openup21.hatenablog.com

マジカルナンバー7(4)

人間が短期記憶できる情報の数です。
人間は一度に覚えていられる数は4~7個です。

  • 買い物を頼まれたとき、
    キャベツ、ピーマン、レタス、ニンジン、ブロッコリー、トマト、ホウレンソウ
  • 道順を教えてもらったたとき、
    そこの交差点を左に曲がり、まっすぐ行って郵便局の角を右に曲がり、
    それから50mほど行くとコンビニがあるので左に曲がり、
    100mほど先の三叉路をまっすぐ進み、
    すぐにクリーニング屋さんがある角を右に曲がり、
    大きな10階建て白いビルが立っている角を左に曲がり、
    そこから少し行った所の喫茶店の隣が目的地です。

 いくつまで覚えることができますか?

openup21.hatenablog.com

その他にも、カルマの法則、マーフィーの法則、シラートの法則など
多くの法則や理論があります。
上手に活用してみてはいかがでしょうか。

openup21.hatenablog.com