【必見】話下手、説明下手だと悩むあなたへ

たくさんの方が、話し方や説明が下手だと悩んでいます。
上司や同僚に、自分では正しく伝えているつもりなのに、

「結局、何が言いたいの」「要点は何なの」「話が長い」

なぜわかってくれないのだろう、悲しいやら腹立たしいやら、
何とも言えない気持ちになります。

（話すのが怖くなる）

話下手、説明下手は損をします。評価が下がってしまいます。
仕方がないで済ますわけにはいきません（汗）。

せめて正しく伝える

上手くできなくても、せめて正しく伝えてください。
これは、少しのコツで解決します。中学生の国語力があれば大丈夫です（笑）。

その1：一文を短く話す

話下手、説明下手の人は、意識して１文を短くしてください。

週末に予定されいる出張についてですが、台風が近づいてきていることもあり、もし交通機関に影響がでた場合は、来週に延期せざるを得ないと思いますので、その際には前日の午後３時までにメールで関係者に連絡しようと思いますが、よろしいでしょうか。

話下手、説明下手の人は、無理に長くしないでください。

週末に予定されいる出張についてです。
台風の接近で交通機関に影響がでた場合は、来週に延期したいと思います。
その際には、前日の午後３時までにメールで関係者に連絡を考えています。
この対応でよろしいでしょうか。

短い文+短い文、これならできるはずです。

図解　頭のいい説明「すぐできる」コツ [ 鶴野充茂 ]

その2：答えるときはシンプルに

「頼んでおいた資料、できていますか」と聞かれたらどう答えますか。

「それがですね、依頼したデザイン会社の対応が遅れまして、
　そのために着手が３日も遅れまして、、、、、、、」

最後まで話を聞かないと、結論が分かりません。
それに話下手、説明下手の人は、無理に長くしないでください。どちらかです。

「はい」
上司は言います。「そうか、ご苦労さん。後で見せてもらうよ」

「いいえ」
上司は言います。「何かあったのか、手伝えることはあるか」

頑張ったことをアピールしたい、できなかった言い訳をしたい、
こんな心理が働きますが、シンプルに答えてください。

その3：最初に目的を話す

最初に相談なのか、連絡なのか、報告なのかを加えてください。

週末に予定されいる出張についての相談があります。
週末に予定されいる出張についての連絡があります。

まんがでわかる！　頭のいい説明「すぐできる」コツ 今日、結果が出る！ （単行本） [ 鶴野 充茂 ]

その4：事実を伝える

客観的な事実を話してください。これができていない人は多いですね（汗）。
自分の解釈や感想が混在していると、事実が正確に伝わりません。

「A社との商談、契約できそうか」と聞かれたらどう答えますか。
「８割方、大丈夫です」「かなり厳しいです」
結論から答えていますので、その点ではOKです。
ただし、大丈夫、厳しいは、あなたの解釈であり感想です。

話下手、説明下手の人は、事実だけを話すように意識してください。

事実を正確に伝えることは、むずかしくありません。
ありのままに伝えればよいだけです。
自分の意見や感想は、事実を伝えた後で話してください。

「８割方、大丈夫です」ではなく、

• 提案内容は、競合他社よりも〇〇の点が優れていると言われた
• 価格面では予算内なので、部長に御社の案を推薦すると言われた

「かなり厳しいです」ではなく、

• 提案内容は、競合他社よりも〇〇の点が優れていると言われた
• 価格面では、競合他社より少し高く、予算も少し超えていると言われた
• とりあえず部長に相談すると言われました

これでいいんです。

解釈や感想は100％ではありません。事実は100％事実です。
大丈夫や厳しいは、報告した部下の解釈や感想です。

その5：結論から話す

話下手、説明下手の人は、事起承転結で物語のように話さないでください。
結論から話してください。

営業の訪問結果を話す場合
それが相手の方がお忙しくて、何度も頑張ってアプローチしたのですが、中々アポイント取れませんでしたが、何度も頑張って連絡すると、こちらの誠意が伝わったのか、ようやくアポイントが取れ、〇月〇日に訪問しました。残念なことに短い時間しかいただけなくて、でも何とかお伝えしようと一生懸命説明しましたが、やはり時間が不足してしまい、再訪問して説明することになりました。私としてはある程度はご理解ただいたと思うのですが、再訪問時にはどのように説明すべきなのかを検討しています。

長々と話をしても伝わりません。

〇月〇日に訪問しました。
しかし、15分と短い時間でしたので、再訪問となりました。

これでいいんです。

相手は必要に応じて確認します。

なぜ、そんな短い時間だったのか？どこまで説明できたのですか？
君の感触はどうですか？次回の訪問は、どのように準備していますか？

それに応えればよいのです。

1分で話せ2【超実践編】 世界のトップが絶賛した即座に考えが“まとまる”“伝わる”すごい技術【電子書籍】[ 伊藤 羊一 ]

その6：むずかしい言い回し、あいまいな表現をしない

無理に、むずかしい言い回しやあいまいな言い方をしないでください。
中学生でも話せる言葉で話してください。
いかにしてどうやって、かつては以前、故にだからなど
普通の言葉でいいんです。

可及的に速やかに、出来るだけ早急に、、、
具体的にいつまでですか？

善処する、鋭意努力する、前向きに検討したい、誠心誠意、、、
具体的に何をどうするのですか？

上手く話そうとせずに、まず正しく伝えてください！

印象に残る説明をしたいのならストーリーテリング

話下手、説明下手だけど、少しでも印象に残る話し方をしたい、
そんな人には、ストーリーテリングがおススメです。

ある方の番組に素敵な女性アシスタントの方がいます。
ストーリーテリングでアシスタントを紹介された話です。

1. 普通の紹介
   アシスタントの女性がどういう方かを紹介します。
   出身地は〇〇、趣味は〇〇、血液型は〇型、星座は〇〇座、
   MCの仕事をして〇〇年です。
   緊張しやすい性格だけれども、それを隠して人前で堂々と話す真のプロです。
   そんなご自身の経験をもとに、〇〇〇〇という本も出版されています。
   皆さん、是非、読んでみてください。
   
   
2. 一味違う紹介
   アシスタントの女性がどういう方かを紹介します。
   先日、大事な講演で東北地方へ新幹線で移動しました。
   彼女は、３列シートの真ん中の席に座っていました。
   

   

   前後左右もガラガラ、私だったら席を移動している所です（汗）。
   膝の上に荷物を置いていた隣の方はどう思っていたでしょうね。
   迷惑な話です（笑）。
   どうして移動しなかったのと彼女に聞いてみると、
   私は、極端に緊張する小心者なのです。
   だから、いつも真ん中のＢ席に座って緊張に慣れるようにしています。
   だって公演中におなかが下ったり、震えたりしたら困るでしょう。
   実際に、その新幹線では、2回トイレに行きました（笑）。
   という素敵な方です。
   〇〇〇〇という本も出版されています。
   皆さん、是非、読んでみてください。

このアシスタントの方から学べます！

世界最大級のオンライン学習プラットフォーム Udemy
米国シリコンバレー発祥、！
デザイン、開発、マーケティング、IT・ソフトウェア
自己啓発、ビジネススキル、写真、音楽
あなたの知りたい、学びたいがきっと見つかります

※丸山久美子さんの話し方の講座、オススメです！

緊張しいのMCから学ぶ話し方

（物語のように）

物語のように話すテクニックです。セリフ口調、情動表現、情景描写がポイントです。さすがに話下手、説明下手の人にはむずかしいかもしれませんね。
でも、自己紹介でも、少しの工夫で印象が強く残ります。

1. 普通の自己紹介
   私の名前は、〇〇です。出身は大阪です。趣味は映画鑑賞と旅行です。
   あだ名は△△△です。おとめ座のＡＢ型です。よろしくお願いします。
   
   
2. 一味違う自己紹介
   私の名前は、〇〇です。
   大阪出身で1年前に東京に来ました。今でも関西弁が抜けずに困っています。
   先日も、お客さんの前で「おおきに」と言ってしまいました。
   映画鑑賞と旅行が好きです。△△△と呼んでください。
   よろしくお願いします。
   

   

ストーリーテリングを学べる通信講座

伝えたい事に加えて「心を動かすストーリー」が必要です。
［場をつくる力］［コンテンツを構成する力］［パフォーマンスの力］
演習しながら学びます。
JTEX（ジェイテックス）は、技術系の通信講座を中心に、
創業以来50年、利用企業数6,000社、受講者数200万人超の実績！
痒い所に手が届くテキストと添削。180以上の講座があります。

共感を呼ぶストーリーテリングの実践

ストーリーテリングの技術ー感動を生み売上を激増させる3つのフレームワークと事例 コンテンツマーケティングの教科書【電子書籍】[ 小谷川 拳次 ]

[実践]ストーリーテリング（大和出版） “論理だけでは伝えにくいこと”が伝わる技術【電子書籍】[ 野口吉昭 ]