【解決】部下や後輩が無言になった！｜嫌な気分ですね、、、

上司や先輩は、部下や後輩と多くコミュニケーションをします。
報告ですと言って長々と話す部下や後輩、、、、、
何を言っているのかわからない、話に矛盾がある、、、、
上司や先輩は、強く叱責することがあります。
「〇〇は矛盾しているのでは？」「だから何？」「結局何が言いたいの？」
部下は何も言えずに、「・・・・・・（無言）」です（汗）、、、
無言になった、無言にさせた、そんな経験がある人は大勢いると思います。

どちらも嫌な気分になり、職場の雰囲気も悪くなります。
雰囲気や気分が生産性にも悪影響があります。

無言になった人（部下や後輩）へ

逃げ場がなくなり辛いですよね、頭の中は真っ白です、、、、最悪の気分！
大丈夫、短く話すことを学んでください。
あなたは短く話すコツや伝え方を知らないだけです。

• 結論から説明し結論で終わる（PREP法）
• 結論、3つの根拠、事例
  
• 短く話す
• 不要な情報を切り捨てる
• 事実と意見を分けて説明する、等々

この本は、是非読んでください。

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話し方を学ぶならオーディオブックが効果的！

もし知っているのであれば、使えるように少し訓練してください。
そんなに難しい訓練ではありません。

1. 紙一枚に短く話すポイントをまとめます。
   ここは少しがんばってください！
2. 職場に着いたら集中して読みます。
   10分もあれば読めますね！
   これを続ければ66日後には習慣になっています。

openup21.hatenablog.com

無言にさせた人（上司や先輩）へ

「で、だから何？」「結局何が言いたいの」となじっていませんか？
言葉の暴力みたいなものです。

怒りたくなる気持ちはわかりますが、これでは相手は心のシャッターを閉じます。
相手は何も学べず、成長もしません。
これでは、上司や先輩としての能力が疑われます。
あなたが損をします！

「伝えたいのは〇〇〇と言うこと？」と問いかけてください。
正しく報告するのは部下や後輩の義務です。
しかし、部下や後輩が報告しやすい雰囲気を作って成果につなげる！
これが上司や先輩の責任ではないでしょうか？
これを忘れなければ職場の雰囲気が変わります。

• 紙一枚に短く話すポイントをまとめます。
  ここは少しがんばってください！
• 職場に着いたら集中して読みます。
  10分もあれば読めますね！
  これを続ければ66日後には習慣になっています。

伝え方・受け止め方を学ぶと職場の雰囲気が変わる！

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1）自分を知る、相手を知る
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※注意：知っていても直ぐには身に付かないことを忘れずに！

「すべての人のよりよい人間関係と幸せのために」を理念に
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