ほめたら嫌われた
ほめることが大切だと思い、とにかくほめちぎる人がいます。
でも、効果がないどころか、逆に嫌われしまうことがあります。
どうしてこんなことが起きるのでしょうか?
ほめ達の基本
ほめるとは、どういうことか?
おべんちゃらや、耳障りの良いことを言うことではありません!
- 人やモノ(商品・サービス)・出来事などに独自の切り口で、
価値を見つけ出すことがほめることです。 - ほめることは、人をコントロールするためではありません。
- ほめるのは、上位者が下位者にするものではありません。
すごい、さすが、すばらしい(言葉の3S)を乱発していませんか?
言葉の3Sを使うことは大切ですが、いたずらに乱発しないでください。
何がすごいのか、さすがなのか、すばらしいのか、見えていますか?
本当に相手の価値を見つけ出しているのであれば、具体的にほめてください。
- すごい、いつも納期を守ってくれるね!
- さすが、丁寧に仕事をしてくれるね!
- すばらしい、いつも笑顔だね!
思っていなのに無理にほめると、うさん臭くなるだけです。
本当はそう思っていないことが透けて見えると、相手は馬鹿にされたように感じます。
上から目線はダメ!
上から目線のように感じられる言葉を使わないでください。
よくできましたね、上から目線ではないでしゅうか?
- ほめることは、人をコントロールするためではありません。
- ほめるのは、上位者が下位者にするものではありません。
ほめることの意味を、取り違えないでください。
相手が失敗したときにほめよう!
結果が出たらほめるのは当り前ですが、失敗したときにこそ、ほめてください。
部下が失敗したとき、部下にどう言いますか?
- 悔しいよな、頑張っていた証拠だ、よくやった!
- 失敗は経験だよ、挑戦しなればできないよ!
失敗は気づき、前向きな失敗は成長の源、大歓迎の心を持ってください。
チャレンジするから失敗もある!
ネクタイが素敵ですね、君に任せたよ、いえいえ、めっそうもない
さすがプロですね、がんばって、、、、意外なNGワードです!
なぜ、NGワードなのでしょうか?その理由が秀逸です!
是非、読んでみてください(笑)、、、
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