否定から入る部下や後輩がいます。
- でも(しかし)、時間がありません。
- だって、競合相手は〇〇ですよ。
- どうせ、結果は見えています。
イライラしてしまって正論をぶつけないでください。
- 時間は作るもの!
- 相手だって同じ人間だ!
- やってみなくちゃ、分からない!
- そんなんじゃ、解決しないよ!
- 気合不足だね、しっかりしなさいよ!
- 言い訳しても、解決しないよ!
正論をぶつけると、相手は逃げ場を失ってしまいます。
なぜなら、正論は正しいからです、おそらくダンマリを決め込むでしょう。
指導力が高い人は言いません!
こうなると指導できません!
言葉の3Dはダメだけど、、、
でも、だって、どうせ、これを言葉の3Dと言います。
これを言うと結果は見えています、、、できません、言葉の4Dと言います。
ビジネスでは言うべきではありませんが、意外に多くの人が口に出します(汗)、、、
(心の中で思っています)
3Dや4Dを口にする人にとっては、それは真実なのです。
本当にそう思っています、それを理解して相手を否定しないでください。
まず共感から
- 君はそう思うんだね!
- そういう考えもあるよね!
まず共感してください、そして、、、 - なぜそう思うの?
- そう言うのには、何か理由があるの?
尋ねてください。
そして、最後まで相手の意見や話を聞いてください。
ひょっとすると、あなたが気付かなかった何かを発見できるかもしれません。